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교환/반품신청 기준 및 주의사항이 있나요?

작성자 마켓9(ip:)

작성일 2022-12-09 09:19:54

조회 31

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내용

단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내(주말/공휴일 포함)에 가능합니다.


단) 상품이 표기/광고내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 상품을 받으신 날부터 3개월 이내,
     또는 사실을 알게된 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능합니다.


■ 교환/반품 시 유의사항

  - 실제 상품, 용역 등을 제공받은 날로부터  7일 이내(주말/공휴일 포함) 교환/반품 가능

  - 상품에 따라 TAG, 라벨 등의 훼손이나 구성품, 사은품 누락, 수선, 세탁, 폐기 후에는 반품 불가

  - 설치상품(설치 이후) / 신선식품 / 순금은 단순 변심 사유로 교환/반품 불가


 ※ 상품에 따라 취소/교환/반품의 기준이 다를 수 있으며,  자세한 사항은 상품 상세설명 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

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